Гарантия
Ваше доверие — одно из наиболее ценных достижений нашей компании. Мы ценим ваше мнение и собственную репутацию, поэтому внимательно следим за качеством всех товаров и строго соблюдаем гарантийные условия.
- Минимальный срок гарантии на освещение из каталога «Фрау Лампа» — 12 месяцев;
- Сервисное обслуживание и ремонт товара возможен даже после окончания срока гарантии;
- Вернуть товар можно в течение 14 дней после его получения.
Гарантийные условия не действуют, если:
- истек срок гарантии;
- поломка возникла в результате неисправности или ненадлежащей работы проводки или электросети, после неправильного подключения или работы с нарушением правил эксплуатации прибора;
- замена деталей и/или ремонт прибора осуществлялись неквалифицированно — без обращения в авторизированные сервисные центры;
- поломка прибора вызвана неосторожными действиями или обстоятельствами непреодолимой силы.
С условиями возврата или обмена товара вы можете ознакомиться в соответствующем разделе нашего интернет-магазина.